Dimissioni telematiche: come farle online passo a passo

Le dimissioni online si presentano compilando il modello telematico sul portale Servizi Lavoro del Ministero del Lavoro, accedendo con SPID o CIE, oppure incaricando un soggetto abilitato (sindacato, consulente del lavoro, commissione di certificazione, ente bilaterale). La procedura è obbligatoria dal 12 marzo 2016 (art. 26, D.Lgs. 151/2015): senza trasmissione telematica le dimissioni sono inefficaci, anche se il datore ha già ricevuto e firmato la sua lettera.

Cosa serve prima di iniziare

Prepari questi dati, perché il modello li richiede e interromperlo a metà è la causa più frequente di errori nelle date:

• SPID o CIE (con lettore o app) e un indirizzo email valido.
• Codice fiscale del datore di lavoro e denominazione esatta.
• Data di assunzione come risulta dalla comunicazione obbligatoria di instaurazione del rapporto.
• Data di decorrenza delle dimissioni, cioè il giorno da cui il rapporto cessa.
• Il CCNL applicato, per calcolare correttamente il preavviso.

Il dato più delicato è la data di assunzione: se il sistema non trova un rapporto attivo corrispondente, il modulo non si completa. La trova in busta paga o nel contratto.

I passaggi

1. Acceda al portale Servizi Lavoro con SPID o CIE e cerchi la sezione dedicata alle dimissioni volontarie e risoluzione consensuale.
2. Selezioni il tipo di comunicazione: dimissioni volontarie, risoluzione consensuale, oppure revoca di una comunicazione già inviata.
3. Scelga il rapporto di lavoro tra quelli che il sistema recupera dai dati delle comunicazioni obbligatorie. Se il rapporto non appare, verifichi la data di assunzione o si rivolga a un soggetto abilitato.
4. Indichi la data di decorrenza, che deve tenere conto del preavviso previsto dal CCNL.
5. Trasmetta. Il sistema genera un modello con data certa di trasmissione e lo invia automaticamente all'indirizzo PEC del datore di lavoro e all'Ispettorato territoriale del lavoro competente.
6. Salvi il PDF e ne consegni copia al datore insieme alla lettera di dimissioni.

Data di trasmissione e data di decorrenza non sono la stessa cosa

Questo è il punto che genera più contestazioni. La data di trasmissione è quella dell'invio telematico e fa decorrere i sette giorni per la revoca. La data di decorrenza è l'ultimo giorno del rapporto e deve rispettare il preavviso contrattuale, calcolato dalla comunicazione al datore. Se indica una decorrenza troppo vicina, il preavviso risulta incompleto e il datore può trattenere l'indennità sostitutiva dalle competenze finali (art. 2118, comma 2, c.c.).

Chi non deve usare la procedura telematica

La trasmissione online non si applica, tra gli altri casi, a:

• rapporti di lavoro domestico (colf, badanti, assistenti familiari);
• dimissioni rassegnate in sede di conciliazione o davanti alle commissioni di certificazione;
• lavoratrici in gravidanza e genitori nei primi tre anni di vita del figlio, per i quali è prevista la convalida presso l'Ispettorato territoriale del lavoro;
• rapporti in prova, per i quali però la procedura telematica resta richiesta: cambia solo la disciplina del preavviso, non l'obbligo di comunicazione.

Se il suo caso rientra in una di queste ipotesi, la strada corretta è diversa dal portale: chieda conferma all'Ispettorato o a un consulente prima di procedere.

Come si revoca

Ha sette giorni dalla data di trasmissione per revocare le dimissioni, con le stesse modalità telematiche (art. 26, comma 2, D.Lgs. 151/2015). La revoca è un diritto del lavoratore e non richiede il consenso del datore. Superati i sette giorni, l'unica via è un accordo con l'azienda per la prosecuzione o la riassunzione — e non è un diritto.

E la lettera di dimissioni?

Il modello telematico comunica il fatto giuridico; non dice nulla del preavviso concordato, delle ferie residue, del TFR o della restituzione del pc aziendale. Per questo conviene accompagnarlo con una lettera scritta, che metta a verbale date, richieste e consegne. È il documento che le servirà se qualcosa nella liquidazione finale non torna.

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Approfondimento collegato: dimissioni senza preavviso.